Metodología de Trabajo CREAticas®
Entérese de como trabajamos en creaticas.com.
Somos una tienda virtual, donde usted ordena desde su casa vía correo electrónico y simplemente
retira en nuestro local. O mejor aún si prefiere no moverse de su casa, puede solicitar el servicio de mensajería o encomienda y nosotros se lo enviamos hasta su hogar.
Muestra de Invitación Gratuita: Creaticas le ofrece la realización de una muestra de la invitación, elaborada con la informacion de su evento. y con los gustos y colores que el cliente desea. Esta muestra es totalmente gratuita y lleva un sello de agua con el logo de CREATICAS®. El tiempo en entregar la muestra es de maximo 3 días habiles, desde el momento en que se realiza la solicitud. No se realizan cambios en la misma, solamente posterior a la formalización del pedido. SIN EXCEPCIONES. La muestra valga la redundancia es para mostrarle al cliente nuestra creatividad.
NO SE REALIZAN MUESTRAS DE OTROS PRODUCTOS.
Una vez realizado el pedido, con aprobación por escrito por correo electronico, junto con el numero de comprobante del 50% de adelanto. Se procede con 1propuesta de diseño de la invitación y el cliente selecciona la de su gusto, todas con el tema (tema escogido) o deseado
Revisión Ortográfica: El cliente debe de revisar y aprobar por escrito por correo el diseño, con el texto (creaticas no se hace responsable por errores de información y ortografía) debido a la cantidad de solicitudes es muy dificil manejar esto. Asi que el cliente sera el responsable de la revision total y absoluta del arte, una vez que todo esté aprobado POR ESCRITO.
Si el cliente desea cambiar información (debido a algun error de información) una vez que se procedió con la impresión del material, se cobra un recargo del 50% del monto del trabajo que se ha impreso. Por esa razón el cliente debe verificar siempre la información, fecha, hora, lugar, etc.( asi como tambien tildes, comas, espacios, puntos o letras que hagan falta por error de digitacion).
En el caso de los rotafolios, el cliente debe de enviar escrito correctamente el nombre de los invitados, con mayusculas, minusculas, tildes, sr. Sra, etc., a como desea que aparezcan en el mismo. Esta lista debe ser enviada en formato word o excel.
Creaticas tambien puede brindarle este servicio por un monto de 5.000 colones.
Cuando creaticas entrega la invitación, si su pedido es un paquete completo, en el transcurso de la misma semana se le evnvía por correo el diseno de todo el material, en formato digital, para que usted lo apruebe. Se le llamará para que verifique el correo. La respuesta de la parobación del mismo o modificaciones debe de realizarse en los siguientes dos días máximo.
Derechos de Autor: En todas nuestras invitaciones, por ser elaboradas con ilustraciones propias y originales, se respeta la ley de derechos de autor y marca, por lo cual todas las invitaciones que usted adquiere sin excepción llevan el nombre creaticas o bien la pagina web correspondiente al evento que elaboramos. En el minimo establecido por ley. Igualmente en la mayoría de nuestros productos. ( Excepto invitaciones y productos de Boda) Todos los productos que CREAticas ofrece no se venden ni se distribuyen en ningun otro sitio de internet fuera de Costa Rica y los mismos son creaciones originales, personalizadas y totalmente autenticas elaboradas por costarricences.
Por lo tanto todas las imágenes de los correos de creaticas están protegidos por las leyes nacionales e internacionales de derechos de autor y propiedad intelectual y son propiedad de CREAticas S.A. y los clientes para los cuales fueron elaboradas. Se prohíbe la utilización de las mismas para fines fuera de su motivo de su elaboración original asi como su reproducción o publicación de forma total o parcial por cualquier medio impreso o digital sin autorización previa.
E material se le entrega los días Viernes despues de las 2 p.m.
